Foire aux questions

Qu'est-ce que SmartrMail ? À quoi sert-il ?
SmartrMail est une application de marketing par e-mail pour les boutiques Shopify, BigCommerce, Neto et WooCommerce. Nous facilitons l'envoi automatique des produits que vos clients sont les plus susceptibles d'acheter en utilisant l'apprentissage par la machine.
Quels produits sont envoyés ?
Nous utilisons un mélange de données de vente historiques, de données comportementales et de personnalisation pour envoyer à chaque instant les produits de qualité aux bons clients.
Pourquoi en aurais-je besoin ?
Selon Shopify, le marketing par e-mail est la clé du commerce électronique. Shopify recommande le marketing par e-mail car c'est une source convaincante de trafic et de ventes qui l'emporte sur Twitter et Facebook combinés. Il possède par ailleurs le retour sur investissement le plus élevé avec 4 300 % !
Puis-je choisir les produits ?
Oui ! Si vous ne souhaitez pas utiliser notre moteur de recommandation, vous pouvez utiliser notre fonctionnalité d'envoi manuel d'e-mails qui vous permet de choisir n'importe quel produit, d'effectuer des modifications et de les envoyer.
J'ai déjà envoyé une newsletter par e-mail. Pourquoi me faudrait-il SmartrMail ?
Les newsletters sont idéales, mais la plupart des recettes du commerce électronique provenant du marketing par e-mail sont générées par des automatisations déclenchées. La création d'une newsletter adaptée est chronophage et empêche alors les spécialistes du marketing de mettre en place des automatisations et de générer des ventes. Nous résolvons ce problème en simplifiant l'ensemble, de la conception d'une newsletter à la segmentation de votre liste, en 5 minutes ou moins. En automatisant la partie fastidieuse de la création des e-mails, nous nous assurons que vous pouvez automatiser un flux régulier de ventes.
Puis-je personnaliser l'e-mail ?
Oui ! Nous avons un éditeur reposant sur le mode glisser-déposer et avons également la possibilité d'ajouter du HTML personnalisé. Après vous être connecté à SmartrMail, cliquez sur le menu dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez « Créer votre e-mail ».
Vos e-mails sont-ils optimisés pour les appareils mobiles ?
Oui ! Nous testons tous nos e-mails sur Litmus afin qu'ils soient intégralement adaptatifs et qu'ils fassent sensation sur les appareils mobiles.
Qui reçoit l'e-mail SmartrMail ?
Vos clients et prospects qui ont choisi de recevoir du marketing par e-mail recevront les e-mails.
Qui êtes-vous ? Puis-je vous accorder ma confiance ?
Nous sommes la même équipe qui dirige la société de fournisseur de messagerie électronique (ESP) dénommée Sendicate. Nous passons notre temps à envoyer plusieurs millions d'e-mails au quotidien, vous vous doutez donc bien que nous savons comment créer un e-mail. Nous avons également cofondé la plus grande galerie d'art en ligne d'Australie – Bluethumb.

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