Politique de confidentialité

Date de prise d'effet : 25 mai 2018

Dernière mise à jour: 4 mars 2019

SmartrMail Pty Ltd (« nous », « nos », ou « notre ») exploite SmartrMail (le « site ») et d'autres applications Shopify, y compris les clients Facebook (« services » ou « applications »). Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles que nous recevons de la part des utilisateurs du site. Nous savons que vous êtes préoccupé par la façon dont vos informations personnelles sont utilisées et partagées, et nous prenons votre vie privée au sérieux. Nous nous engageons à vous assurer la transparence de nos pratiques de confidentialité et le contrôle de vos données. Veuillez lire ce qui suit pour en savoir plus concernant notre politique de confidentialité.

En visitant ou en utilisant le site Web de SmartrMail (http://SmartrMail) (le Site), les services et applications, et toutes autres pages liées, fonctionnalités ou contenus que nous proposons de temps à autre en relation avec ces derniers (collectivement, le « Service »), vous, l'utilisateur (« vous » ou « utilisateur ») reconnaissez que vous acceptez les pratiques et politiques décrites dans la présente politique de confidentialité.

SmartrMail est une application d'envoi d'e-mails pour les newsletters et le marketing par e-mail.

Veuillez prendre le temps de vous familiariser avec la politique de confidentialité ainsi que les conditions d'utilisation http://SmartrMail/conditions.

Que couvre cette politique de confidentialité ?

Cette politique de confidentialité couvre le traitement par SmartrMail des informations personnellement identifiables (« Informations personnelles ») et d'autres données (informations non personnellement identifiables) que SmartrMail recueille lorsque vous accédez au service SmartrMail.

Que ne couvre pas cette politique de confidentialité ?

Cette politique ne s'applique pas aux pratiques des entreprises que SmartrMail ne possède pas ou ne contrôle pas ni aux individus qui ne sont pas employés ou gérés par SmartrMail. En outre, si le service contient des liens vers des sources externes, à la fois celles ajoutées par SmartrMail et celles soumises par les inscrits, et bien que nous essayions de fournir des liens uniquement vers les sites qui partagent notre vision du respect de votre vie privée, nous ne pouvons pas assumer la responsabilité du contenu ou les politiques de confidentialité desdits sites. Nous vous encourageons à examiner attentivement les politiques de confidentialité de tous les sites Web que vous visitez et des applications tierces que vous utilisez. Cette politique de confidentialité régit uniquement les informations collectées à travers le service.

Quelles informations SmartrMail collecte-t-il?

La liste ci-dessous répertorie les services dans lesquels SmartrMail recueille des informations personnelles et des renseignements sur la manière dont ces informations sont utilisées.

Informations personnellement identifiables et partage de vos informations personnelles

Les informations personnelles sur nos utilisateurs et abonnés font partie intégrante de nos activités. Nous ne louons ni ne vendons vos informations personnelles à qui que ce soit. SmartrMail peut partager vos informations personnelles uniquement tel que décrit ci-dessous. Parmi les types de données personnelles que SmartrMail collecte, par lui-même ou par l'intermédiaire de tiers, l'on trouve : adresse e-mail, cookies et données d'utilisation.

Les informations que vous envoyez au site seront accessibles à SmartrMail.

Inscription au site

Pour vous inscrire afin d'utiliser les services, vous devez fournir à SmartrMail votre nom, adresse e-mail et le mot de passe de votre choix. (Remarque : SmartrMail n'a pas accès à votre mot de passe.) Vous devez fournir des informations véridiques pour vous conformer aux conditions du site ainsi qu'aux lois CAN SPAM. Lors de l'inscription, vous recevrez alors un e-mail pour confirmer votre inscription. En vous inscrivant à SmartrMail, vous acceptez de recevoir des e-mails de SmartrMail qui comprennent :

  • des informations et changements concernant nos produits
  • nouveau contenu sur notre blog
  • notifications concernant votre compte

Compte utilisateur

Pour compléter votre compte utilisateur, SmartrMail peut demander :

  • Coordonnées personnelles et professionnelles (telles qu'une importation de logo/photo, nom et adresse e-mail, adresse de site Web, numéro de téléphone, adresse physique (obligatoire), fuseau horaire du pays)
  • Informations de paiement (une carte de crédit par exemple)
  • Nous ne collectons pas de données relatives aux employés ou aux ressources humaines dans l'UE ou en Suisse, ni ne transférons ces informations vers ou hors de l'UE ou de la Suisse.

Au nom de nos utilisateurs

Pour utiliser nos services, nos utilisateurs ou leurs fournisseurs de services peuvent fournir à SmartrMail des informations sur les consommateurs individuels. Nos utilisateurs déterminent l'étendue des informations qui nous sont transférées et les informations que nous recevons peuvent varier selon le client. Ces informations comprennent généralement :

  • coordonnées des consommateurs et données démographiques,
  • historiques d'achat
  • interactions des consommateurs avec les communications marketing

Si nous recevons des informations sur un consommateur individuel de la part d'un client par le biais d'un fournisseur de services et que le fournisseur de services nous informe que les données ont été supprimées, nous répondrons à la demande dans les 72 heures.

Collecte automatisée des données

SmartrMail peut collecter automatiquement des informations au nom de nos utilisateurs. Celles-ci peuvent inclure :

  • dates et heures des visites sur les sites Web de nos utilisateurs
  • les pages visitées sur les sites Internet de nos utilisateurs
  • des informations sur la façon dont les sites Web de nos utilisateurs sont utilisés (tels que le contenu consulté, les données et l'heure de consultation, et la durée de leur consultation)
  • des informations sur la manière dont les consommateurs interagissent avec les e-mails de nos utilisateurs (par exemple, si les e-mails sont ouverts ou cliqués et sur quel appareil ils sont affichés)

Mode et lieu de traitement des données

Méthodes de traitement

SmartrMail prend les mesures de sécurité appropriées pour empêcher l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisée des données.

Le traitement des données est effectué à l'aide d'ordinateurs et/ou d'outils informatiques, suivant des procédures et modes d'organisation strictement liés aux finalités indiquées. En plus de SmartrMail, dans certains cas, les données peuvent être accessibles à certains types de responsables, impliqués dans le fonctionnement de SmartrMail (administration, vente, marketing, juridique, administration du système) ou à des tiers désignés (tels que des fournisseurs de services tiers, opérateurs de messagerie, hébergeurs, sociétés informatiques, agences de communication), si nécessaire, en tant que processeurs de données par SmartrMail. La liste mise à jour de ces parties peut être exigée à tout moment à SmartrMail.

Base juridique du traitement

SmartrMail peut traiter des données personnelles relatives aux utilisateurs si l'une des conditions suivantes s'applique :

  • Les utilisateurs ont donné leur consentement à une ou plusieurs fins spécifiques. Remarque : En vertu de certaines législations, SmartrMail peut être autorisé à traiter des données personnelles jusqu'à ce que l'utilisateur s'oppose à un tel traitement (« refus »), sans avoir à se fier au consentement ou à toute autre base juridique suivante. Cela ne s'applique toutefois pas lorsque le traitement des données personnelles est soumis à la loi européenne sur la protection des données ;
  • la fourniture de données est nécessaire pour l'exécution d'un accord avec l'Utilisateur et/ou pour toutes obligations précontractuelles correspondantes ;
  • le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle SmartrMail est soumis ;
  • le traitement est lié à une tâche qui est effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique dévolue à SmartrMail ;
  • le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par SmartrMail ou par un tiers.

Quoi qu'il en soit, SmartrMail clarifiera volontiers la base juridique spécifique qui s'applique au traitement, et en particulier si la fourniture de données personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.

Placer

Les données sont traitées dans les bureaux d'exploitation de SmartrMail et dans tout autre endroit où se trouvent les parties impliquées dans le traitement.

Selon l'emplacement de l'utilisateur, les transferts de données peuvent impliquer le transfert des données de l'utilisateur vers un pays autre que celui où ils se trouvent. Pour en savoir plus sur le lieu de traitement de ces données transférées, les utilisateurs peuvent consulter la rubrique contenant les détails sur le traitement des données personnelles.

Les utilisateurs sont également autorisés à connaître la base juridique des transferts de données vers un pays en dehors de l'Union européenne ou vers toute organisation internationale régie par le droit international public ou mise en place par deux ou plusieurs pays, tels que l'ONU, ainsi que sur les mesures de sécurité prises par SmartrMail pour protéger leurs données.

Si un tel transfert a lieu, les utilisateurs peuvent en savoir davantage en consultant les rubriques pertinentes de ce document ou en effectuant la demande à SmartrMail à l'aide des informations fournies dans la rubrique contact.

Durée de rétention

Les données personnelles doivent être traitées et stockées aussi longtemps que l'exige la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Par conséquent :

  • Les données personnelles collectées à des fins liées à l'exécution d'un contrat entre SmartrMail et l'utilisateur sont conservées jusqu'à l'exécution complète de ce contrat.
  • Les données personnelles collectées aux fins des intérêts légitimes de SmartrMail seront conservées aussi longtemps que nécessaires pour satisfaire ces fins. Les utilisateurs peuvent trouver des informations spécifiques concernant les intérêts légitimes poursuivis par SmartrMail dans les rubriques concernées de ce document ou en contactant SmartrMail.

SmartrMail peut être autorisé à conserver des données personnelles pendant une période plus longue dès lors que l'utilisateur a donné son consentement audit traitement, tant que ce consentement n'est pas retiré. En outre, SmartrMail peut être obligé de conserver des données personnelles pendant une période plus longue en cas de besoin pour l'exécution d'une obligation légale ou sur ordre d'une autorité.

Une fois la période de conservation expirée, les données personnelles seront supprimées. Par conséquent, le droit d'accès, le droit à l'oubli, le droit à la rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent pas être appliqués après l'expiration de la période de conservation.

Les finalités du traitement

Les données concernant l'utilisateur sont connectées pour permettre à SmartrMail de fournir ses services, ainsi qu'aux fins suivantes : Contacter l'utilisateur, commenter le contenu, gérer la base de données utilisateur, la gestion des balises et le remarketing et le ciblage comportemental.

Les utilisateurs peuvent trouver davantage d'informations détaillées sur ces finalités de traitement et sur les données personnelles spécifiques utilisées pour chaque finalité dans les rubriques concernées de ce document.

Nos produits et services

SmartrMail peut utiliser des informations personnelles pour fournir pleinement notre produit de marketing par e-mail à nos utilisateurs

Service client

SmartrMail demande des informations personnellement identifiables recueillies auprès de vous pour contacter SmartrMail. Pour contacter SmartrMail, vous devez saisir votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail et toute autre information que vous vous proposez de fournir via le formulaire Nous contacter ou n'importe quelle autre forme de communication électronique ou écrite. Ces informations sont utilisées pour permettre à SmartrMail de vous contacter, d'améliorer le contenu du Site, de personnaliser le contenu que vous voyez et de vous communiquer des newsletters, des offres spéciales ainsi que de nouvelles fonctionnalités. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment.

Listes d'abonnés

La nature du service est de fournir un service de newsletter construit à partir d'une liste d'abonnés que vous pouvez saisir manuellement ou automatiquement via diverses fonctions de souscription via votre site Web, etc. Votre liste d'abonnés doit être composée des adresses e-mail de personnes qui ont expressément choisi de recevoir des communications de votre part.

Les listes d'abonnés ne peuvent être vendues, achetées ou autrement constituées à partir d'une liste d'abonnés tiers.

Newsletters par e-mail

Des informations que vous saisissez dans votre Newsletter sont à votre discrétion et doivent respecter les conditions de ce site Web.

Même si les modèles de newsletter sont personnalisables, le pied de page de l'e-mail est standard pour garantir que les newsletters sont conformes aux lois CAN SPAM. Plus précisément, le lien de « désinscription » sera toujours statique sur la newsletter et l'utilisateur ne pourra pas le supprimer.

Finalité du traitement des informations pour le compte de nos utilisateurs

Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons auprès de nos utilisateurs ou en leur nom pour fournir des produits et services à nos utilisateurs selon leurs instructions. Nous n'utilisons pas ces informations à des fins commerciales propres à SmartrMail. Nous utilisons les informations personnelles uniquement telles que déterminées ou autorisées par nos utilisateurs. En règle générale, nous sommes invités ou autorisés à utiliser les informations personnelles collectées au nom de nos utilisateurs pou r:

  • Envoyer des e-mails pour nos utilisateurs
  • Personnalisez les e-mails pour nos utilisateurs
  • Le ciblage de clients ou des types de clients spécifiques pour les campagnes d'e-mails de nos utilisateurs
  • L'analyse et l'optimisation des e-mails de nos utilisateurs (par exemple, l'analyse des e-mails ouverts et cliqués et les produits achetés)

Des tiers ou autres sites

Agents : Nous employons d'autres sociétés et personnes pour effectuer des tâches en notre nom et devons partager vos informations avec elles afin de vous fournir des produits ou des services. Sauf mention contraire, les agents de SmartrMail n'ont aucun droit d'utiliser les informations personnelles que nous partageons avec eux autrement que dans le but de nous assister.

SmartrMail utilise également un service tiers pour procéder aux paiements par carte de crédit. Le traitement s'effectue directement par le biais de ce service et SmartrMail n'a pas accès ni ne recevra les informations de votre carte de crédit.

Informations non personnellement identifiables collectées automatiquement :

Nous recevons et stockons certains types d'informations lorsque vous interagissez avec notre site. Lorsque vous utilisez le site, SmartrMail reçoit et enregistre automatiquement des informations sur les journaux de notre serveur à partir de votre navigateur ou de votre plate-forme mobile, y compris votre géolocalisation, votre adresse IP, les informations sur les cookies et la page que vous avez demandée via un agrégateur tiers, tel que Google Analytics.

D'une manière générale, notre service collecte automatiquement des informations d'utilisation, telles que le nombre et la fréquence des visiteurs de notre site et de ses composants. SmartrMail utilise uniquement ces données sous forme agrégée, c'est-à-dire à titre de mesure statistique, et non de manière à vous identifier personnellement. Ce type de données agrégées nous permet de calculer la fréquence à laquelle les utilisateurs utilisent des rubriques du site afin que nous puissions rendre le site attrayant au plus grand nombre de clients possible et améliorer ces services. Dans le cadre de l'utilisation de ces informations, nous pouvons fournir des informations compilées à nos partenaires sur le comportement de nos clients sur notre site, de manière collective. Nous partageons ce type de données statistiques afin que nos partenaires comprennent également à quelle fréquence les personnes utilisent leurs services et notre site, afin qu'eux aussi puissent vous offrir une expérience optimale en ligne. À nouveau, SmartrMail ne divulguera pas intentionnellement des informations compilées à un partenaire d'une manière qui pourrait vous identifier personnellement.

Les cookies sont des identifiants alphanumériques que nous transférons sur le disque dur de votre ordinateur via votre mobile et le navigateur de votre ordinateur (le « Navigateur ») pour permettre à nos systèmes de reconnaître votre navigateur et nous indiquer de quelle façon et à quel moment les pages de notre site sont visitées et par le nombre de personnes. Les cookies SmartrMail sont utilisés pour les informations de connexion et la gestion des sessions.

Certains des services tiers répertoriés ci-dessous collectent des statistiques sous une forme anonyme et agrégée et peuvent ne pas nécessiter le consentement de l'utilisateur ou peuvent être gérés directement par SmartrMail - selon la façon dont ils sont décrits - sans l'aide de tiers.

Si des services exploités par des tiers sont répertoriés parmi les outils ci-dessous, ils peuvent être utilisés pour suivre les habitudes de navigation des utilisateurs - en surcroît des informations spécifiées ici et à l'insu de SmartrMail. Veuillez vous reporter à la politique de confidentialité des services répertoriés pour des informations détaillées.

  • Disqus - Disqus est un service de commentaires de contenu fourni par Big Heads Labs Inc. Données personnelles collectées : Les cookies, les données d'utilisation et divers types de données telles que spécifiées dans la politique de confidentialité du service. Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialitéRenoncer à la souscription.
  • AdRoll (Semantic Sugar, Inc.) - AdRoll est un service publicitaire fourni par Semantic Sugar, Inc. Données personnelles collectées : Cookies et données d'utilisation. Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité Renoncer à la souscription.
  • AdWords Remarketing (Google Inc.) - Le remarketing AdWords est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Google Inc. qui lie l'activité de smartrmail.com au réseau publicitaire Adwords et au cookie Doubleclick. Données personnelles collectées : Cookies et données d'utilisation. Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité Renoncer à la souscription.
  • Facebook Custom Audience and Remarketing (Facebook, Inc.) - Les audiences personnalisées et le reciblage de Facebook sont un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Google Inc. qui lie l'activité de smartrmail.com au réseau publicitaire de Facebook. Données personnelles collectées : Cookies et adresse e-mail Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité Renoncer à la souscription. Participant au bouclier de protection des données.
  • Google Tag Manager (Google LLC) - Google Tag Manager est un service de gestion de balises fourni par Google LLC. Données personnelles collectées : Cookies et données d'utilisation. Lieu de traitement : États-Unis - Politique de confidentialité. Participant au bouclier de protection des données.
  • Intercom (Intercom Inc.) - Intercom est un service de gestion de base de données utilisateur fourni par Intercom Inc. Intercom peut également être utilisé comme moyen de communication, soit par e-mail, soit par le biais de messages sur smartrmail.com. Données personnelles collectées : Les cookies, l'adresse e-mail, les données d'utilisation et divers types de données telles que spécifiées dans la politique de confidentialité du service. Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

La plupart des navigateurs ont une option pour désactiver la fonction des cookies, ce qui empêchera votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies et pourra également (selon la sophistication de votre logiciel de navigation) vous permettre de décider de l'acceptation de chaque nouveau cookie de diverses manières.

Enfants

LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES JEUNES ENFANTS EST SPÉCIALEMENT IMPORTANTE À NOS YEUX. NOTRE SERVICE EST DESTINÉ AUX ADULTES. LE SITE NE DOIT EN AUCUN CAS ÊTRE UTILISÉ PAR UN ENFANT. SmartrMail NE COLLECTE PAS SCIEMMENT DES INFORMATIONS AU SUJET D'ENFANTS DE MOINS DE 18 ANS ET SmartrMail NE PARTAGE PAS CES INFORMATIONS AVEC DES TIERS. SI NOUS NOUS RENDONS COMPTE QUE NOUS AVONS COLLECTÉ DES INFORMATIONS PERSONNELLES D'UN ENFANT DE MOINS DE 18 ANS SANS VÉRIFICATION DU CONSENTEMENT PARENTAL, SmartrMail PRENDRA DES MESURES POUR SUPPRIMER CES INFORMATIONS.

Transferts d'entreprise

Dans certains cas, nous pouvons choisir d'acheter ou de vendre des actifs. Dans ces types de transactions, les informations de l'utilisateur constituent généralement l'un des actifs commerciaux transférés. En outre, si SmartrMail, ou la quasi-totalité de ses actifs venaient à être acquis, ou dans l'éventualité peu probable où SmartrMail ferait faillite ou dépose le bilan, les informations utilisateur seraient l'un des actifs transférés ou acquis par un tiers. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent se produire et que tout acquéreur de SmartrMail peut continuer à utiliser vos informations personnelles tel qu'indiqué dans la présente politique.

Obligation légale de fournir des informations

Nous pouvons divulguer des renseignements personnels lorsque nous estimons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour se conformer à cette loi ; faire respecter ou appliquer nos conditions d'utilisation et autres accords ; ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de SmartrMail, de nos employés, de nos utilisateurs ou autres. Cela comprend l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations pour la protection contre la fraude et l'atténuation des risques.

Avec votre consentement

Sauf indication contraire ci-dessus, vous serez averti lorsque vos informations personnelles pourront être partagées avec des tiers et pourrez empêcher le partage de ces informations.

Informations non privées ou non personnelles

Par souci de transparence, nous pouvons partager ou divulguer vos informations non privées, agrégées ou autrement non personnelles, telles que le nombre de visiteurs sur le Site, leur provenance, l'analyse des mots-clés, etc.

Les informations personnelles me concernant sont-elles sécurisées ?

Vos informations personnelles SmartrMail sont protégées par un mot de passe pour votre confidentialité et votre sécurité. Vous devez empêcher tout accès non autorisé à votre compte et à vos informations personnelles en protégeant votre mot de passe de manière adéquate et en limitant l'accès à votre ordinateur et à votre navigateur en vous déconnectant une fois que vous avez terminé d'accéder à votre compte.

SmartrMail s'efforce de protéger les informations des utilisateurs afin de garantir leur confidentialité. Toutefois, SmartrMail ne peut garantir la sécurité des informations de compte d'utilisateur. Une entrée ou une utilisation non autorisée, une défaillance matérielle ou logicielle et d'autres facteurs peuvent compromettre la sécurité des informations de l'utilisateur à tout moment.

Le site peut contenir des liens vers d'autres sites. SmartrMail n'est pas responsable des politiques et/ou pratiques en matière de confidentialité sur d'autres sites. Lorsque vous créez un lien vers un autre site, vous devez lire la politique de confidentialité indiquée sur ce site. Cette politique de confidentialité régit uniquement les informations collectées sur le site.

Les droits des utilisateurs

Les utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs données traitées par SmartrMail.

En particulier, les utilisateurs ont le droit de faire ce qui suit :

  • Retirez leur consentement à tout moment.
  • Les utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement lorsqu'ils ont préalablement donné leur consentement au traitement de leurs données personnelles.

  • S'opposer au traitement de leurs données.
  • Les utilisateurs ont le droit de s'opposer au traitement de leurs données si le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement. De plus amples détails sont fournis dans la rubrique dédiée ci-dessous.

  • Accédez à leurs données.
  • Les utilisateurs ont le droit de savoir si des données sont traitées par SmartrMail, d'obtenir la divulgation concernant certains aspects du traitement et d'obtenir une copie des données en cours de traitement.

  • Vérifiez et demandez la rectification.
  • Les utilisateurs ont le droit de vérifier l'exactitude de leurs données et de demander qu'elles soient mises à jour ou corrigées.

  • Encadrez le traitement de leurs données.
  • Les utilisateurs ont le droit, sous certaines conditions, d'obtenir l'effacement de leurs données de SmartrMail.

  • Leurs données personnelles sont supprimées ou autrement retirées.
  • Les utilisateurs ont le droit, sous certaines conditions, d'obtenir l'effacement de leurs données de SmartrMail.

  • Recevez leurs données et transférez-les vers un autre contrôleur.
  • Les utilisateurs ont le droit de recevoir leurs données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les transmettre à un autre contrôleur sans aucune entrave. Cette disposition est applicable sous réserve que les données soient traitées par des moyens automatisés et que le traitement repose sur le consentement de l'utilisateur, sur un contrat dont l'utilisateur fait partie ou sur ses obligations précontractuelles.

  • Déposer une plainte.
  • Les utilisateurs ont le droit de déposer une réclamation auprès de leur autorité de protection des données compétente.

Détails sur le droit d'opposition au traitement

Lorsque des données personnelles sont traitées dans un intérêt public, dans l'exercice d'une autorité officielle conférée à SmartrMail ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par SmartrMail, les utilisateurs peuvent s'opposer à ce traitement en fournissant un motif lié à leur situation particulière pour justifier l'objection.

Toutefois, les utilisateurs doivent savoir que si leurs données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s'opposer à ce traitement à tout moment sans fournir aucune justification. Pour savoir si SmartrMail traite des données personnelles à des fins de marketing direct, les utilisateurs peuvent se référer aux rubriques concernées de ce document.

Quelles sont mes possibilités ?

  • Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mail ou autre courrier de la part des utilisateurs de SmartrMail ou de SmartrMail, veuillez l'indiquer en vous désinscrivant sur les e-mails reçus, en l'indiquant sur le formulaire Nous contacter ou en contactant l'utilisateur de SmartrMail. Veuillez noter que si vous ne souhaitez pas recevoir d'avis juridiques de notre part, tels que la présente politique de confidentialité, ces avis juridiques régiront toujours votre utilisation du service SmartrMail, et vous êtes responsable de passer en revue ces avis juridiques pour les modifications.
  • Vous pouvez modifier les informations de votre compte.
  • Vous avez le droit de supprimer universellement vos données sur SmartrMail et tous ses expéditeurs. Pour ce faire, veuillez contacter [email protected] et notre équipe traitera la demande dans les 72 heures.

Comment exercer ces droits

Toute demande d'exercice de vos droits d'utilisateur peut être adressée à SmartrMail via les coordonnées de contact fournies dans ce document. Ces demandes peuvent être exercées gratuitement et seront traitées par SmartrMail aussi vite que possible et toujours dans un délai d'un mois.

À quelles informations personnelles puis-je accéder ?

Vous pouvez accéder à vos informations personnelles et les modifier à tout moment via votre compte utilisateur.

Suppression de vos informations personnelles

Vous pouvez demander la suppression de vos informations par SmartrMail et SmartrMail le fera dans des délais raisonnables. Les informations non personnelles agrégées par l'analytique resteront puisque, entre autres raisons, SmartrMail n'a aucun contrôle sur ces informations.

Informations supplémentaires sur la collecte et le traitement des données

Action en justice

Les données personnelles de l'utilisateur peuvent être utilisées à des fins légales par SmartrMail devant les tribunaux ou dans des étapes menant à une éventuelle action en justice résultant d'une mauvaise utilisation de SmartrMail ou des services associés.

L'utilisateur déclare avoir pris connaissance que SmartrMail peut être amené à révéler des données personnelles sur demande des autorités publiques.

Informations supplémentaires sur les données personnelles de l'utilisateur

En complément des informations contenues dans cette politique de confidentialité, SmartrMail peut fournir à l'utilisateur des informations supplémentaires et contextuelles concernant des services particuliers ou la collecte et le traitement de données personnelles sur demande.

Journaux système et maintenance

À des fins d'exploitation et de maintenance, SmartrMail et tout service tiers peuvent collecter des fichiers qui enregistrent l'interaction avec l'utilisation de SmartrMail (journaux système) ainsi que d'autres données personnelles (telles que l'adresse IP) à cette fin.

Des informations non contenues dans cette politique

De plus amples informations concernant la collecte ou le traitement des données personnelles peuvent être demandées à tout moment à SmartrMail. Veuillez consulter les informations de contact au début de ce document.

Comment sont traitées les demandes « Ne pas suivre »

SmartrMail ne prend pas en charge les demandes « Ne pas suivre ».

Pour déterminer si l'un des services tiers qu'il utilise respecte les demandes « Ne pas suivre », veuillez lire leurs politiques de confidentialité.

Modifications de cette politique de confidentialité

SmartrMail peut modifier cette politique de confidentialité à tout moment. L'utilisation des informations que nous collectons actuellement est soumise à la politique de confidentialité en vigueur au moment où ces informations sont utilisées. Si nous apportons des modifications substantielles à la manière dont nous utilisons les informations personnelles, nous vous en informerons en publiant un communiqué sur notre service et en vous envoyant un e-mail. Les utilisateurs sont liés par toute modification de la politique de confidentialité lorsqu'ils utilisent le service après que ces modifications ont été constatées pour la première fois. Si vous vous êtes désabonné de toutes les communications par e-mail de SmartrMail, nous ne vous enverrons pas par e-mail les modifications apportées à la politique de confidentialité. Vous serez cependant toujours soumis aux modifications de la politique de confidentialité.

Questions ou préoccupations

Pour toute question ou préoccupation concernant la confidentialité de l'utilisation du Service, veuillez envoyer un message détaillé à [email protected] Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre vos problèmes.